国内打印机租赁市为什么这么“乱”

目前国内进行三种类型的打印机设备租赁。

一种是以京瓷、柯尼卡美能达、理光、富士施乐、爱普生为代表的公司，从硬件产品到方案，到服务无所不用其极。对于轻量化的OPS服务，爱普生提供的OPS服务，每月打印1000页至5000页的企业，以打印机而非复合机为主。商家用户可正价购买、半价购买、甚至0元购买，后期可自由选择支付包月费用或按页面付费。享有三年免费上门服务，通过网络管理，用户的打印量、打印数据均可被爱普生服务商及时读取，享受上门升级服务。OPS服务商会在设备需要重修时向企业用户提供免费的备件更换。在爱普生的市场推广上，称之为“私人定制”式的“一站管家”式的“一站管家”，只需用户打印即可。

其中之一就是像深君这样已经成为规模的办公信息系统供应商，客户遍及政府、教育、大型企业、法律服务等多个领域。一是依靠专业的服务能力和对客户需求的把握，才能把服务的利润做大。另一种是通过3-5年的长周期订单，以及客户粘性来获得长期稳定的利润来源。

另外一种是小型租赁公司。如今打印机出租低端市场很容易，几乎没有门槛，很多人挂靠别人的公司名下，其实是皮包公司，入市前后倒退，谁有了客户资源就可以做，谁给的回扣高了谁就有了客户...这是现实，行业竞争都是以价格竞争为主，它也导致了今天的混乱。许多租赁公司故意模糊了这一概念，把从国外引进的淘汰机，通过外壳翻新，冒充七八成新。是的，就功能而言，他们确实没有区别，但是电子和机械产品的老化是很明显的。起先还是会上门修理的，后来只是敷衍了事。请求转机，因种种原因，请求终止合同，退回定金，通知老板不在，会计不在。直至最后，电话无人接听，上门发现，公司倒闭。使用者在选择租赁打印机时，比价心理可以了解，本来是抱着降低经营成本的心态。因此，一些租赁者就抓住了这一点，推出一些保证金较低，租金也很低的方案。普通人看了都会心动，试一试，机器成色不错，盘算一下，即使最后押金不退，也不算亏。不过合同结束，将设备退还给租赁方，却被告知机器有损坏，违约，运气好的可以拿回50%的押金，只剩下30%。这样的情况其实很多，使用者多半只能忍住。

不能否认，办公设备在市场上的租借需求非常大，特别是中小型企业所需打印文件的服务响应时间非常短，无法因为这一小环节影响企业运作，而中小企业通过购买机器的方式，售后服务不到位非常普遍，响应服务半小时，能在2小时内上门修理，几乎是梦寐以求的，而且随着机器的老化，出现故障的频率是逐渐增加。实质上，企业所需要的不是一台打印机，而是服务，一种体贴、稳定、反应迅速的办公室解决方案。办公设备租赁因其方便的租期服务，近几年越来越被企业所接受。

但是，由于市场缺乏强有力的监管机制，许多中小规模的租赁商只看到眼前利益，追求短期利益最大化，导致市场价格乱象频繁，如一些小的租赁打印机中介平台只想分杯羹，在没有大资金注入的情况下，很难有大作为。将来这个市场很有可能由厂商主导，因为没有资金的压力，服务更加专业化，在销售放缓的大环境下，它也是一种自我拯救和转变，一些人已经尝到了甜头。另外，经销商也可以尝试这样的转变，充分利用客户原有的资源，从简单的卖出过头到卖服务，利润可能会更高。